Ефективната комуникация е жизненоважно умение за всеки, който осъществява бизнес в наши дни. Умеещите да комуникират добре имат сериозно предимство при упражняване на влияние и за бързо израстване в кариерата си. Настоящото практическо ръководство предлага на читателите ясен и изчерпателен обзор за това как да осъществяват комуникация във всяка бизнес ситуация - от установяване на деликатната обратна връзка с наетите служители до убедителното общуване с клиентите. То дава съвети за подобряване на уменията в писането, устните презентации и индивидуалното общуване с други хора. Съдържанието включва: - Избиране на оптималното средство за представяне на информация - Оптимизиране на сроковете за предаване на послание - Изнасяне на ефективна презентация - Предложения за чернови - Писане на ефективни имейли - Подобряване на редакторските умения