Показване на основна информация на публикация
dc.contributor.author | Каплан, Робърт. | |
dc.date.accessioned | 2018-09-16T11:45:32Z | |
dc.date.available | 2018-09-16T11:45:32Z | |
dc.date.issued | 2005-01-01 | |
dc.identifier.isbn | 954-9964-89-2 | |
dc.identifier.uri | http://elib.ipa.government.bg:8080/xmlui/handle/123456789/418 | |
dc.description | Книгата на Робърт Каплан и Дейвид Нортън, създателите на балансираната система от показатели за ефективност на организацията - Balanced Scorecard (BSc), стана настолна за мениджърите на предприятия, конкуриращи се на пазара в информационната ера. Каплан и Нортън предлагат система, основана на причинно-следствени връзки между стратегическите цели, отразяващите ги параметри и факторите за постигане на планираните резултати. Тя се формира на основата на четири направления - финансово, "Отношения с клиентите", "Вътрешни бизнес процеси" и "Познания и развитие", целите и задачите на които се отразяват с финансови и нефинансови показатели. Авторите ни показват как да използваме тези показатели, за да съгласуваме целите на всеки служител, бизнес единица и на цялото предприятие; как да насочим енергията, способностите и професионалните знания на хората към реализация на дългосрочните цели; как да открием нови процеси и инициативи, водещи към удовлетворяване на клиентите и акционерите. Признатите архитекти на BSc отдават особено значение на изграждането на обратна връзка, необходима за проверка на правилността и жизнеспособността на изработените стратегии. Надхвърлила рамките на обикновена оценъчна система, BSc ни дава нов подход към стратегическото управление на компании от всякаква сложност, опериращи в различни отрасли. | bg_BG |
dc.language.iso | bg_BG | bg_BG |
dc.publisher | Класика и стил | bg_BG |
dc.relation.ispartofseries | Сигн. 326; | |
dc.subject | Маркетинг и мениджмънт | bg_BG |
dc.subject | Управление и организация - наръчници и ръководства. | bg_BG |
dc.title | Балансирана система от показатели за ефективност | bg_BG |
dc.title.alternative | Как да превърнем стратегията в действие | bg_BG |
dc.type | Book | bg_BG |