Балансирана система от показатели за ефективност

Каплан, Робърт.

dc.contributor.author	Каплан, Робърт.
dc.date.accessioned	2018-09-16T11:45:32Z
dc.date.available	2018-09-16T11:45:32Z
dc.date.issued	2005-01-01
dc.identifier.isbn	954-9964-89-2
dc.identifier.uri	http://elib.ipa.government.bg:8080/xmlui/handle/123456789/418
dc.description	Книгата на Робърт Каплан и Дейвид Нортън, създателите на балансираната система от показатели за ефективност на организацията - Balanced Scorecard (BSc), стана настолна за мениджърите на предприятия, конкуриращи се на пазара в информационната ера. Каплан и Нортън предлагат система, основана на причинно-следствени връзки между стратегическите цели, отразяващите ги параметри и факторите за постигане на планираните резултати. Тя се формира на основата на четири направления - финансово, "Отношения с клиентите", "Вътрешни бизнес процеси" и "Познания и развитие", целите и задачите на които се отразяват с финансови и нефинансови показатели. Авторите ни показват как да използваме тези показатели, за да съгласуваме целите на всеки служител, бизнес единица и на цялото предприятие; как да насочим енергията, способностите и професионалните знания на хората към реализация на дългосрочните цели; как да открием нови процеси и инициативи, водещи към удовлетворяване на клиентите и акционерите. Признатите архитекти на BSc отдават особено значение на изграждането на обратна връзка, необходима за проверка на правилността и жизнеспособността на изработените стратегии. Надхвърлила рамките на обикновена оценъчна система, BSc ни дава нов подход към стратегическото управление на компании от всякаква сложност, опериращи в различни отрасли.	bg_BG
dc.language.iso	bg_BG	bg_BG
dc.publisher	Класика и стил	bg_BG
dc.relation.ispartofseries	Сигн. 326;
dc.subject	Маркетинг и мениджмънт	bg_BG
dc.subject	Управление и организация - наръчници и ръководства.	bg_BG
dc.title	Балансирана система от показатели за ефективност	bg_BG
dc.title.alternative	Как да превърнем стратегията в действие	bg_BG
dc.type	Book	bg_BG